Dipl. Des. Abdelkader Ouchène

Übersicht

Diese UX Case Study untersucht die Gestaltung und Benutzererfahrung eines E-Commerce-Shops, der sich auf analoge Kameras und vintage-inspirierte Digitalkameras spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf der einfachen und spielerischen Einführung in die analoge Fotografie, unterstützt durch ein innovatives Film-Simulationstool. Dieses Tool ermöglicht Nutzern, die Ergebnisse verschiedener Filmtypen zu simulieren und so eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Die Studie beleuchtet die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche, die Bereitstellung detaillierter Produktinformationen und die Integration von Gamification-Elementen zur Verbesserung der Nutzerbindung.

Meine Aufgaben: UX Research, UX Design, UI Design, Prototyping, Usability Testing, Art Direction
Dauer: 2 Wochen  
Team: Abdelkader Ouchène & Christoph Mannweiler 
Tools: Figma, Figjam, Notion, Excalidraw
UX UI Bootcamp Sprintprojekt

Aufgabenstellung

Als Online-Käufer möchte ich in der Lage sein, eine E-Commerce-Website einfach zu navigieren, nach Produkten zu suchen und deren Details anzusehen, damit ich informierte (und optional nachhaltige) Kaufentscheidungen treffen kann. Zusätzlich möchte ich, dass die Website oder Web-App eine interaktive und ansprechende Benutzererfahrung bietet, die Gamification-Elemente beinhaltet, um mich zur Interaktion mit der Plattform zu motivieren.

Ziel

Ziel ist es, einen Online-Shop zu entwickeln, der die Benutzerfreundlichkeit und Effektivität beim Kauf von analogen und digitalen Kameras maximiert. Besonderer Fokus liegt auf der Implementierung eines Film-Simulationstools, um die Nutzerbindung und die Qualität der Kaufentscheidungen zu steigern.

Research

•Secondary Research
•Survey 
•Mitbewerber Analyse
•User Interview

Mithilfe der User Interviews konnten wir verschiedene Pain Points identifizieren und verstehen, wie sie die Kaufentscheidungen der Nutzer beeinflussen.

•Zustand und Funktionalität: Analoge Kameras sind oft älter und gebraucht, was bei den Käufern Unsicherheit darüber hervorruft, ob sie noch einwandfrei funktionieren.

•Ergebnisunsicherheit: Die Ergebnisse der Fotos sind erst nach der Entwicklung des Films sichtbar, was zu Ungewissheit über die Qualität der Aufnahmen führt.

•Recherchen vor dem Kauf: Vor dem Kauf wird intensiv nach Informationen zur Kamera gesucht. Tutorials oder Reviews werden häufig konsultiert. Aufgrund des Alters der Kameras gibt es jedoch oft wenig verfügbaren Content.

•Filmkompatibilität: Jede Kamera liefert mit verschiedenen Filmen unterschiedliche Ergebnisse, was die Auswahl des richtigen Films erschwert.

•Unseriöse Onlineshops: Onlineshops, die sich auf analoge und Vintage-Kameras spezialisieren, wirken oft unseriös und sind für Einsteiger sehr unfreundlich, da sie viel technische Fachsprache verwenden. 

Zielgruppe

16-45 Jahre; alle Geschlechter

Interessen: Fotografie, analoge Kameras, kreative Künste, Vintage Design

Verhalten: Regelmäßige Nutzung von Social Media, Youtube

User Persona